Con más de 12 años de experiencia en la Industria de las Bodas y Eventos Isela Alcántara Bahena, nos cuenta como ahora ha logrado el Reconocimiento a su profesionalismo a nivel Nacional e Internacional logrando así participar en el Congreso de Bodas más importante de América Latina.
.
Isela: Gracias por sus consideraciones, gracias por la invitación a su espacio; La oficina de Logística, nace en un aula de la clase de Mercadotecnia de mi universidad, es el resultado de la materia de 4to o 5to semestre donde teníamos que desarrollar una marca, logos y demás. BAHENA es mi apellido Materno y lo hice por honrar a mi madre, al igual que es un diferenciador del éxito que ha tenido cada uno de mis hermanos Alcántara (jajaja) a quienes admiro y amo con todo mi corazón, los 5 siempre me han apoyado incondicionalmente. Me gusta cómo se escucha BAHENA, es muy elegante, selectivo como todo lo que ofrecemos.
El Portal: Como es que decides ser Wedding Planner o un Organizador de Eventos, si estudiaste la licenciatura en Turismo?
Isela: Muy complejo, porque aparte de querer entregar un título profesional sentía la tremenda responsabilidad de trabajar en algo de mi carrera, y nunca lo logre hasta 10 años después (jajajaja), pero mi trabajo va muy enfocado a las materias de servicio, tales como; Calidad en el Servicio, Servicio al Cliente, Organización de Congresos y Convenciones y Logística, materias de tronco común y bueno el saber que la gente vuelve y repite por segunda ocasión o más, no tiene precio. La satisfacción del cliente es uno de nuestros objetivos pero el realizar la lista de caprichos que ellos nos indican y el hacer que las cosas sucedan aún más, lo hacemos con pasión y eso para mí NO tiene precio, literal NO es trabajo, es un Hobby…
El Portal; Como es que logra apasionarte el mundo de las Bodas y Eventos?
Isela: Realizar sueños únicos y memorables, hacer fiestas y Bodas lo traigo en la sangre. Mi madre llego hacer vestidos de novia en algunas tiendas departamentales en la CDMX antes de casarse y después de casados ya aquí en Zapotlanejo, tenían un taller muy grande de ropa ( que para mí en esos años ara gigantesco, imagina que debajo de la mesa de cortar esta la mansión de Barbie, con alberca y cancha de tenis) , creo que fueron de los primeros fabricantes de la ciudad, lo cual daban trabajo a mucha gente y eso permitía que ambos fueran muy sociables, siempre mis realizaron reuniones, entre familia, trabajo y amigos, siempre casa llena y hacían riquísimo de comer, lamentablemente fue poco el tiempo que pude disfrutar de eso pero creo que lo aprendí muy bien (jajajaj ), el cómo atendían a sus invitados, todas las atenciones que tenían con cada uno, los pequeños detalles de mama que siempre marcaban la diferencia, un mantel bordado bien seleccionado para cada ocasión que combinará con la vajilla, un protocolo lleno de valores, el significado de cada acción, todo lo que giraba a mi alrededor en mi niñez fue de anfitrionia y servicio, después con la adolescencia llego la amabilidad y lo social de mis hermanos me llevo a corromper mi timidez y diferenciar la delgada línea de la amabilidad mezclada con la gran educación mis padre heredaron. Creo que soy muy bendecida…
El Portal; Aparte de realizar Bodas, en BAHENA que otros servicios ofrecen?
Isela; Efectivamente somos una oficina de Logística y Coordinación, contamos con más de 60 servicios para eventos donde pueden encontrar desde una invitación hasta un viaje personalizado o luna de miel , podemos realizar eventos corporativos, lanzamientos de marcas o de lugares, un cumpleaños , fiestas de tema, 40 , 50 , XV años, nos agrada cumplir antojos y adaptarnos a las personalidades y a los presupuestos, somos imparciales y atendemos todo tipo de eventos sin importar, nivel socioeconómico, cultural o religioso , todos bienvenidos, somos profesionales el adaptarnos e innovar son valores que predominan en la empresa más sin embargo nuestra especialidad es la Bodas y Bodas Destino.
El Portal: Es muy costoso el llegar a BAHENA Y DESARROLLAR UNA IDEA, son caros los servicios de coordinación?
Isela: Las personas piensan que es caro, pero el tener un asesor que te oriente como y donde gastar, tiempos y formas de cómo hacer un evento perfecto, yo lo tomaría como una buena inversión y más si está ahorrando gran tiempo para llevar a cabo una eventualidad o se está organizando por meses o un par de años atrás con esa ilusión, más bien sería un ahorro en tiempo y en dinero, aunque también depende mucho de los factores que necesiten, el número de invitados el estilo de fiesta o el servicio que deseen, lo mejor es preguntar y claro que nos adaptamos a un presupuesto, recuerden es una oficina de servicios así como puede ser un servicio integral o solo lo que necesiten.
El Portal; Isela y porque enfocarte en Bodas y Bodas Destino que te llevo a especializarte como Wedding Planner ¿??
Isela: Que buena pregunta, pero ni yo misma se (jajaja), lo único que recuerdo es que desde niña me veía corriendo con un ramo de flores detrás de la novia y nunca entendí que debía estudiar para llegar a eso, con el paso de los años después de mi carrera descubrí que había una especialidad para comprender los deseos de las novios y como llevarlos a cabo, sobre entiendo que no es una fiesta común el organizar emociones mezcladas con sentimiento y dar gusto a 2 familias diferentes en el mismo evento, me emociono y lloro en cada Vals, soy una cursi y sentimental igual como era papa, pero el ayudar en el día más importante de la vida de las personas es una doble satisfacción. Al final de cuentas un Wedding Planner es un intermediario entre los anfitriones y los proveedores, somos un guía especializado que cuida del presupuesto, un acompañamiento con garantía selectiva, una Ada madrina me dicen algunos. Un Wedding Planner Certificado y/o Especializado es muy diferente a un decorador, un florista o un productor, todos los proveedores son imprescindibles e importantes, pero NO somos iguales, cada uno tenemos funciones diferentes, los clientes pagan para que los orientes, yo los llevo de la mano para que sepan cómo administrar esa inversión, sabemos que es el día más esperado de sus vidas, tenemos que capitalizar todas las opciones y optimizar los presupuestos para que nos alcance y cumplir todos sus deseos, es simplemente una aventura llena de sentimentalismo emociones y estrategias.
Adoro que pueda mezclar mi profesión con mi pación, en la actualidad ya hay muchas Universidades que ofrecen la carrera como tal, ya hay muchos cursos y academias, existen muchas Asociaciones , Eventos y Congresos Internacionales de Bodas donde uno puede ir a especializarse y aprender de este trabajo tan apasionante, el aprendizaje es continuo y es toda la vida, el reinventar y actualizar los conocimientos en tendencias y optimización de recursos, lo más impórtate aquí es profesionalizar los servicios y la especialización en las personas.
El Portal; Que es una Boda Destino y en Zapotlanejo las realizan con frecuencia??
Isela; Una Boda Destino, tiende a durar más de 3 días, llena de actividades que llevan los novios en común con sus familias y amistades, donde pueden viajar a otro destino diferente a su ciudad, normalmente son recepciones pequeñas que las realizamos en playa para salir de lo tradicional. Una Boda destino involucra más proveedores de la Industria de Turismo de Romance.
En Zapotlanejo y sus alrededores se realizan Bodas Destino pero de Turismo Receptivo, recibimos a mucho Hispano que añora estar en México y me encanta trabajar con este tipo de familias, ver el sentido de partencia que tienen con su ciudad y sus familias el volver a casa y planear un evento exclusivo, autentico y lleno de tradicionalismo.
El Portal; ahora entendemos cómo te apasiona el que puedas llevar acabo tus 2 profesiones juntas, poder ayudar a las personas con ese profesionalismo y entrega y justamente por esta razón de profesionalización es por la que estamos aquí, dinos que es el CONGRESO DE BODAS LAT* tu preparación continua es ahí? A quién va dirigido?
Isela: Yo me sigo actualizando en diferentes plataformas, pero la especialidad la realice en capacitación continua que brinda la mejor plataforma Educativa del Mundo para los Wedding Planner, estoy en la Asociación de Consultores de Bodas y Eventos Latinoamérica ABC, la cual actualmente está en 30 países y orgullosamente represento en Estado de Jalisco, el Congreso Latinoamericano de Bodas Destino es la mejor plataforma en tendencia donde se reúnen los Planners más importantes del Mundo, organizado por la IADWP (International Association of Destination Wedding Professionals) año con año se realiza un evento de 3 a 4 días donde nos presentan una capacitación intensa de actualizaciones, tendencias, innovación, servicio y creatividad lo mejor de la Industria de Bodas y Eventos en el Mundo reunido en un solo lugar, este evento está dirigido a todos los Organizadores de Bodas y Eventos, a toda la Industria de Turismo de Romance, Proveedores que quieran seguir aprendiendo e innovar en sus empresas tales como; Floristas, Productores de audio e iluminación, Decoradores, fotógrafos, dueños de recintos. Todos Bienvenidos.
El Portal: Como es que el CONGRESO DE BODAS LAT* vuelve a Jalisco ¿
Isela; si efectivamente el congreso es Itinerante año con año cambia de sede y el año pasado estuvimos en República Dominica, el estar en otro país y llevar en alto tu Ciudad y tu Estado, escuchar mencionar que la sede se la lleva JALISCO, que llegara el mariachi y te den la estafeta para llevarla a tu país no tiene nombre. Entre pocos compañeros mexicanos recibimos la responsabilidad de ser grandes anfitriones de este gran evento que se llevara a cabo los días 23 al 26 de Septiembre en el Hotel Hard Rock Guadalajara, se contienden los destinos y doy por entendido que Jalisco está más que preparado para realizar este tipo de eventos a nivel mundial, sentirnos orgullosos todos de este logro, estamos en las grandes ligas de ser anfitriones sede de eventos como este. Invitados a participar y yo muy orgullosa de poder difundir más información y contenta de poder colaborar con el comité organizador.
https://www.iadwp.com/img/conferences/10-congreso-de-bodas-2019
El Portal: Como es que te involucras directamente con la organización de este gran evento ¿
Isela: Muy orgullosa fui nominada #SOYLIDERALFA , por IADWP (International Association of Destination Wedding Professionals), somos WP destacados en la Industria de las BODAS por que aportamos a ella, una selección de 45 ALFAS en el Mundo que hemos evolucionado y marcado tendencia, cada quien a su estilo, entre escritores, productores, algunos realizamos eventos con causa, somos empresas incluyentes, realizamos actividades de alto impacto para la sociedad y el medio ambiente, empresas certificadas que innovamos y hemos evolucionado en poco tiempo y más aspectos que califican, no es nada fácil estar ahí, es mucha responsabilidad, para mí y más para BAHENA como tal, no estoy sola en esta travesía , la verdad tengo un gran equipo de trabajo que no me deja sola, y es así que me toca estar ahí y poder colaborar directamente con el comité organizador por esta ocasión y más como no ser anfitriona del mejor estado de México que es nuestro hermoso Jalisco.
El Portal: Sin duda alguna como no sentirnos orgullosos si sabemos que eres una embajadora nata de Zapotlanejo y nos da mucho gusto ver cómo has trascendido y creo que si nos vas a regalar la segunda parte de la entrevista puesto hay mucho que nos puedas compartir, para cerrar Isela, que viene para BAHENA con todo esto que te está sucediendo.
Isela: Si justamente seguimos evolucionando y tenemos ya casi 2 años con cambios continuos, entre refrescamiento de marca y personal interno, pero creo que todos los cambios son buenos. Si considero que lo mejor será una segunda parte de esta entrevista para traerles nuevas noticias de BAHENA y algunos descuento para que asistan al CONGRESO DE BODAS LAT*.
L.T. Isela Alcántara Bahena
Director General de Grupo BAHENA
www.bahena.com
Director ABC Jalisco/ Turismo de Romance Latinoamérica
www.bodasabc.com
Líder ALFA de IADWP (International Association of Destination Wedding Professionals). #YOSOYLIDERALFA
www.IADWP.com.mx
No hay comentarios:
Publicar un comentario